Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [Date]

Chez Ubbink Soldes Magasin, filiale de Maison Piscine & Camping Ubbink, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site www.maisonpiscine.com ou effectuez des achats auprès de nous.

1. Données que nous collectons

Nous pouvons collecter les types de données suivants :

• Informations personnelles : Nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, informations de paiement (traitées de manière sécurisée via nos passerelles de paiement).
• Données de commande : Historique d’achat, produits commandés (bâches sur mesure, accessoires spa, équipements d’analyse d’eau, etc.), préférences de livraison.
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, informations sur le périphérique, pages consultées, durée de visite (collectées via des cookies et technologies similaires).
• Données de communication : Échanges avec notre service client, avis sur les produits.

2. Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données pour :

• Traiter et expédier vos commandes de produits pour piscine et spa
• Fournir un service client de qualité et répondre à vos demandes
• Améliorer notre site web et personnaliser votre expérience d’achat
• Vous informer des offres spéciales, nouveaux produits et promotions (uniquement avec votre consentement)
• Assurer la sécurité de nos transactions et prévenir les fraudes
• Remplir nos obligations légales et réglementaires

3. Partage et divulgation des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Prestataires de services : Sociétés de livraison, processeurs de paiement (PayPal, banques), services informatiques, tous soumis à des accords de confidentialité stricts.
• Autorités légales : Lorsque requis par la loi ou pour protéger nos droits et la sécurité de nos clients.
• Parties dans le cadre d’une transaction commerciale : En cas de fusion, acquisition ou vente d’actifs.

Pour les clients internationaux (hors Asie et certaines régions éloignées), certaines données peuvent être transférées en dehors de l’UE avec des garanties appropriées.

4. Stockage et sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes conformes aux normes industrielles :

• Cryptage SSL 256 bits pour toutes les transactions
• Certification PCI DSS pour les paiements
• Stockage sécurisé avec accès restreint
• Conservation des données uniquement pendant la durée nécessaire

Les données de paiement ne sont jamais stockées sur nos serveurs après traitement de la transaction.

5. Vos droits

Conformément au RGPD et aux lois sur la protection des données, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Demander la rectification des informations incorrectes
• Demander la suppression de vos données (« droit à l’oubli »)
• Vous opposer au traitement ou demander la limitation du traitement
• Retirer votre consentement pour les communications marketing
• Demander la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected].

6. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies pour :

• Fonctionnement technique du site (panier d’achat, connexion)
• Analyse d’audience (Google Analytics)
• Personnalisation de l’expérience utilisateur
• Publicité ciblée (avec votre consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière de consentement.

7. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de révision actualisée.